Оплата:
Товары оплачиваются онлайн на сайте через сервис Robokassa.

Доставка:
На сайте доступно несколько удобных способов доставки, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий:

СДЭК (ПВЗ) - Стоимость доставки рассчитывается автоматически и оплачивается сразу при оформлении заказа на сайте.
Яндекс Go - Вы можете самостоятельно оформить доставку через приложение Яндекс Go (для заказов из наличия).
Стоимость доставки оплачивается вами в приложении.
Пункт приёма: Санкт-Петербург, Парашютная, 27к2.
Размер коробки: S.
Номер отправителя: +79956061925
После оформления заказа в приложении Яндекс Go, пожалуйста, отправьте номер заказа и электронную почту, с которой был оформлен заказ на сайте мне 
на почту abramova.ceramics@yandex.ru

Доставка в страны СНГ осуществляется через СДЭК. Стоимость рассчитывается индивидуально после оформления заказа на сайте.

Сроки отправки:
СДЭК:

• При заказе из наличия изделия отправляются в течение 5 рабочих дней после оформления.
• При предзаказе изделия отправляются по факту готовности.

Яндекс Go:

• При заказе из наличия изделия отправляются в течение 48 часов после оформления.
• При предзаказе изделия отправляются по факту готовности.

Важно:

• Если посылка не была получена, она отправляется обратно.
• Для повторной отправки заказа необходима доплата в размере суммы доставки за возврат и полноценной стоимости последующей доставки в соответствии с тарифами транспортной компании.

Изделие, приобретённое из наличия, может быть принято на возврат, если соблюдены условия:

1. Связаться со мной в период 3-х дней с момента получения посылки и сообщить о необходимости замены/возврата товара, включая день получения заказа
2. Товар не был в употреблении (не имеет следов ношения и использования, отсутствуют следы механического воздействия), сохранен товарный вид изделия
3. Обнаружены видимые дефекты изделия
4. Изделие отправлено на возврат в период 7 дней с момента получения заказа
5. Сохранена оригинальная упаковка заказа

!!! Обратная отправка осуществляется за счет покупателя.

Для оформления возврата необходимо связаться по адресу: abramova.ceramics@yandex.ru

Общие рекомендации:

1. Избегайте резких перепадов температуры.
2. Не допускайте контакта с кипятком или горячим паром.
3. Снимайте изделие перед душем и плаванием.
4. Берегите от ударов и падений — керамика прочна, но может разбиться при падении.
5. Храните изделие отдельно, чтобы избежать царапин и повреждений.
6. Для чистки используйте только мягкую сухую или слегка влажную салфетку.

Если у вас возникли вопросы по заказу или изделие было повреждено во время доставки, пожалуйста, напишите мне напрямую в
telegram - @name_anne или на почту abramova.ceramics@yandex.ru